Ommaviy oferta

OMMAVIY OFERTA

TELEDASTURLAR UZATISH TARMOQLARI XIZMATLARINI KO‘RSATISH

1. UMUMIY QOIDALAR

1.1. “ALPHAZET TECHNOLOGIES” MCHJ, yuridik manzili: 100019, O‘zbekiston Respublikasi, Toshkent shahri, Shayxontohur tumani, Labzak massivi, 22-uy yonida joylashgan, “Teledasturlar uzatish tarmoqlari xizmatlarini ko‘rsatish” bo‘yicha AA № 0008226-sonli Litsenziya asosida xizmat ko‘rsatuvchi, keyingi o‘rinlarda “Provayder” deb yuritiladi, ushbu ofertani quyida keltirilgan harakatlarni amalga oshirish orqali qabul qilgan jismoniy shaxslarga ma’lumot uzatish tarmoqlari orqali telekommunikatsiya xizmatlarini (televizion xizmatlar, keyingi o‘rinlarda “Xizmatlar”) quyidagi shartlar asosida taqdim etadi.

Mazkur Ommaviy oferta va uning ilovalari jismoniy shaxslarga oldindan to‘lov sharti bilan Xizmatlar ko‘rsatish shartnomasi hisoblanadi. Ushbu Ommaviy ofertaning shartlari, shuningdek, Jismoniy shaxslarga oldindan to‘lov shartlarida Xizmatlar ko‘rsatish qoidalari hisoblanadi, keyinchalik matnda Shartnoma (bundan keyin “Mazkur Shartnoma” yoki “Abonent shartnomasi”) va Oferta (bundan keyin “Mazkur Oferta”) atamalari bir xil ma’noni anglatadi.

Mavjud Xizmatlar hajmi va ro‘yxati foydalanuvchining geografik joylashuviga qarab farq qilishi mumkin. Provayder barcha kontentning O‘zbekiston Respublikasi hududidan tashqarida mavjudligiga kafolat bermaydi. O‘zbekiston Respublikasi hududidan tashqarida Abonentlar faqat o‘zbek kontenti va o‘zbek bepul telekanallaridan foydalanishlari mumkin. Xizmatlarning narxi va turlari foydalanuvchining geografik joylashuviga qarab ham farq qilishi mumkin.

Provayder mazkur Shartnomani tuzishda Abonentning yakuniy uskunalarda ishlash uchun zarur ko‘nikmalarga ega ekanligi prezumpsiyasiga amal qiladi.

Mazkur Ommaviy oferta va unga ilovalar O‘zbekiston Respublikasi Axborot texnologiyalari va kommunikatsiyalarini rivojlantirish vazirining 30.06.2020-yildagi 208-mh-son buyrug‘i bilan tasdiqlangan Telekommunikatsiya xizmatlarini ko‘rsatish qoidalariga (30.06.2020-yildagi 3275-son AV) asosan ishlab chiqilgan.

Agar Xizmatlarni ko‘rsatish natijasida Provayder Abonentning shaxsiy ma’lumotlariga kirish imkoniyatiga ega bo‘lsa, u holda Buyurtmachi O‘zbekiston Respublikasining amaldagi “Shaxsga doir ma’lumotlar to‘g‘risida”gi 02.07.2019-yildagi O‘RQ-547-son Qonuniga, shuningdek ushbu Qonunning 18-moddasi 4-bo‘limiga va uning ijrosi bo‘yicha qabul qilingan boshqa normativ-huquqiy hujjatlarga (keyingi o‘rinlarda - Shaxsga doir ma’lumotlar to‘g‘risidagi qonunchilik) muvofiq uning shaxsiy ma’lumotlarini olish, uzatish va qayta ishlashga roziligini kafolatlaydi.

Abonent ushbu ofertani qabul qilish orqali o‘zining shaxsga doir ma’lumotlarini Shaxsga doir ma’lumotlar to‘g‘risidagi qonun hujjatlariga muvofiq to‘plash, saqlash, qayta ishlash, uzatish va ulardan foydalanishga roziligini, shu jumladan ro‘yxatdan o‘tkazish shaklida tegishli belgini qo‘yish yoki shaxsga doir ma’lumotlarga ishlov berish uchun alohida rozilikni imzolash orqali tasdiqlaydi.

1.2. ASOSIY TUSHUNCHA VA ATAMALAR

Mazkur Ommaviy ofertada quyidagi tushunchalardan foydalaniladi:

Abonent — provayder tarafidan belgilangan harakatlarni bajarish orqali mazkur Ofertani qabul qiluvchi va Aloqa xizmatlaridan faqat shaxsiy maqsadlarda, tijorat maqsadlarida foydalanish huquqisiz, ushbu maqsadlar uchun noyob autentifikatsiya ma’lumotlarini ajratgan holda foydalanuvchi jismoniy shaxs;

Abonent uskunasi, yakuniy uskuna — abonentning xonadonida joylashgan aloqa liniyalari bo‘yicha signallarni uzatish va/yoki qabul qilish uchun texnik vosita (kompyuter, marshrutizator, router va boshqalar). Shuningdek, tegishli Ruxsat etilgan platformada yoki Qurilma ilovasida Internet tarmog‘idagi Kontentni ko‘rish imkonini beruvchi har qanday texnik qurilma, shu jumladan, lekin bular bilan cheklanmagan holda: elektron hisoblash mashinasi (shaxsiy kompyuter, shu jumladan statsionar kompyuter, noutbuk, netbuk, internet-planshet), uyali/mobil telefon; smartfon; kommunikator (Personal Digital Assistant); o‘yin manipulyatori/pristavka, set top box pristavkalari va boshqa shunga o‘xshash qurilmalar; televizion pristavka, Internet tarmog‘iga ulanish funksiyasiga ega televizor (Smart TV), media pleyer.

Avtorizatsiya — provayder serverida Abonent tarafidan kiritilgan autentifikatsiya ma’lumotlarini tahlil qilish jarayoni, uning natijalari bo‘yicha Abonentda xizmatlarni olish yoki Shaxsiy kabinetga kirish huquqi mavjudligi aniqlanadi.

Obunani avtomatik yangilash — to‘langan Xizmat Abonentning to‘lov vositasidan tegishli to‘lov summasini ushlab qolgan holda keyingi hisob-kitob davriga avtomatik ravishda uzaytirilishini ta’minlaydigan funksiya. Avtomatik uzaytirish Abonent tarafidan shaxsiy kabinetda o‘chirilgunga qadar yoki Shartnoma bekor qilingunga qadar amal qiladi.

Ijara — cheklangan muddat davomida iTV servisida Video kontentni tomosha qilish imkoniyati. Ijara davri — foydalanuvchi to‘lovni amalga oshirgandan va Ijara xizmati doirasida Kontent birligiga kirishga ruxsat olgandan so‘ng, foydalanuvchi 30 (o‘ttiz) kun ichida Kontent birligini ko‘rishni boshlash huquqiga ega va bunday Kontent birligini 48 (qirq sakkiz) soat ichida qayta-qayta ko‘rish huquqiga ega.

Shaxsiy hisobning muayyan vaqtdagi balansi — ushbu vaqtgacha Shaxsiy hisobqa kiritilgan va Shaxsiy hisobdan yechilgan pul mablag‘lari summalari o‘rtasidagi farq.

Pul mablag‘larini Shaxsiy hisobqa kiritish (shaxsiy hisobni to‘ldirish) — Provayder tarafidan Abonentning hisobvarag‘iga yoki kassasiga kelib tushgan to‘lovning bunday to‘lov amalga oshirilgan shartnomani aniq belgilash imkonini beruvchi to‘lov ma’lumotlari bilan kiritilishi.

Internet — turli jismoniy shaxslar va tashkilotlarga tegishli bo‘lgan kompyuter tarmoqlari va axborot resurslarining global ixtiyoriy, mustaqil birlashmasi;

Kontent — Provayder tarafidan Abonentga xizmat ko‘rsatish doirasida, Huquq egalari bilan tuzilgan litsenziya (sublitsenziya) shartnomalari asosida taqdim etiladigan audiovizual asarlar, intellektual faoliyatning boshqa mahsulotlari to‘plami. Kontent shaxsiy tomosha uchun mo‘ljallangan.

Bepul tomosha qilish uchun kontent — Provayder tarafidan Obunachiga tomosha qilish uchun taklif etiladigan, tomosha qilish huquqi Obunachiga to‘lov undirilmasdan taqdim etiladigan kontent.

Shaxsiy hisob — Abonentning avans to‘lovlari va xizmatlar uchun to‘lov sifatida ushbu to‘lovlardan ushlab qolingan (hisobdan chiqarilgan) pul mablag‘lari summasi qayd etiladigan hisob. Shaxsiy hisob noyob bo‘lib, Provayderning ma’lumotlar bazasida joylashgan, xizmatlar ko‘rsatishning butun davri davomida doimiy xususiyatga ega, mablag‘larning kelib tushishi va sarflanishi to‘g‘risidagi ma’lumotlarni hisobga olishni aks ettiradi. Shaxsiy hisob sahifasi Shaxsiy kabinetning funksional opsiyasi bo‘lib, xizmatning rasmiy platformasida Shaxsiy kabinet bo‘limida joylashgan.

Shaxsiy kabinet — Provayderning rasmiy xizmat platformasida olingan Xizmatlar hajmi va Shaxsiy hisobning joriy holati to‘g‘risidagi statistik ma’lumotlarni o‘z ichiga olgan veb-sahifa. Shu bilan birga, Shaxsiy kabinetda aks ettirilgan ma’lumotlar ma’lumotnoma hisoblanadi va Provayderning moliyaviy tizimlaridagi ma’lumotlardan farq qilishi mumkin. Bundan tashqari, ushbu sahifada Abonentning muayyan xizmatlarga obuna bo‘lishi, ulardan voz kechishi mumkin.

Xizmatning rasmiy platformasi — Provayder telekommunikatsiya tarmog‘ining axborot resursi bo‘lib, u quyidagi veb-manzilda joylashgan: www.itv.uz, info.itv.uz

Provayder ofisi — Provayderning Toshkent shahridagi bosh ofisi va uning O‘zbekiston Respublikasi viloyatlaridagi filiallari ofislari.

Telekanallar paketi — tarifikatsiyalash maqsadida guruhlangan teledasturlar (teleko‘rsatuvlar) va (yoki) boshqa audiovizual, ovozli xabarlar va materiallar majmui.

Hamkorlar — Provayder bilan tuzilgan shartnomalarga asosan har qanday xizmatlarni sifatli ko‘rsatish yoki ilgari surish, shu jumladan Provayderning ish jarayonlariga xizmat ko‘rsatish uchun Provayder tarafidan jalb qilinadigan shaxslar.

Obuna davri — Provayder Abonentga ushbu davr uchun to‘lagan xizmatlarini ko‘rsatadigan ma’lum bir vaqt oralig‘i, ya’ni Abonentga Provayder tarafidan obuna bo‘yicha taqdim etilgan pullik Kontent paketini ko‘rish imkoniyatini beradi. Obuna davrining boshlanishi uning to‘lovi amalga oshirilgan paytdan e’tiboran hisoblanadi.

Shaxsga doir ma’lumotlar — muayyan Abonentga taalluqli bo‘lgan yoki uni identifikatsiya qilish imkonini beradigan elektron, qog‘oz va (yoki) boshqa moddiy jismda qayd etilgan axborot. Abonentlar to‘g‘risidagi ma’lumotlarga quyidagilar kiradi: Abonentning F.I.O., Abonentning manzili yoki abonent uskunasining o‘rnatilgan manzili, taxallusi, abonent raqamlari hamda Abonentni va uning abonent uskunasini bir xilda identifikatsiyalash imkonini beradigan boshqa ma’lumotlar. Bunday ma’lumotlar ro‘yxati Provayder tarafidan tasdiqlanadi va Provayder platformasida joylashtiriladi.

Pulli kontent — Provayder tarafidan Abonentga quyidagi shartlarda ko‘rish uchun taklif qilinadigan kontent: Obunalar, Ijara, Xaridlar.

Obuna — Obunachi tarafidan buyurtma (provayder platformasida buyurtma berilgan taqdirda - ro‘yxatdan o‘tgan obunachi) Obunachiga Obuna davrida sotib olish yoki ijaraga olish mumkin bo‘lgan kontent va telekanallar paketidan tashqari pullik Kontent paketini ko‘rish imkoniyatini taqdim etish xizmatlari. Obuna Abonent tarafidan tanlangan obuna davri uchun xizmatlar uchun to‘lov amalga oshirilgan (bo‘lib o‘tgan) va bajarishga qabul qilingan paytdan boshlab amalga oshirilgan (bo‘lib o‘tgan) hisoblanadi. Obuna davrida Obunachi tomoshalari soni va Provayder tarafidan obuna asosida taqdim etilgan pulli kontent paketidan ko‘rish mumkin bo‘lgan Kontent birliklari soni cheklanmagan.

Xarid — Provayderning tegishli Video kontentga bo‘lgan huquqlari amal qilish muddati davomida iTV xizmatida Video kontentni tomosha qilish imkoniyati.

Xarid qilish davri — to‘lov amalga oshirilgandan va xarid qilish xizmati doirasida yagona filmdan foydalanish imkoniyatiga ega bo‘lgandan so‘ng. Foydalanuvchi filmni oqimli rejimda yakuniy foydalanuvchining ruxsat etilgan qurilmasida davr mobaynida cheklanmagan miqdorda, shuningdek ushbu film uchun litsenziya muddati tugagan sanadan boshlab 6 oydan ko‘p bo‘lmagan muddatda ko‘p marta ko‘rishga haqli.

Platforma — Foydalanuvchilarga Xizmat ko‘rsatishni ta’minlaydigan Administratorning apparat-dasturiy vositalari va texnologik yechimlari to‘plami.

Huquq egasi — Kontentdan mutlaq yoki nomutlaq foydalanish huquqiga ega bo‘lgan va Provayder bilan qonuniy asosda Provayderga Abonent tarafidan Xizmatlarni ko‘rsatish uchun zarur va yetarli bo‘lgan usullar va hajmda Kontentdan foydalanish huquqini berish to‘g‘risida litsenziya (sublitsenziya) shartnomasini tuzgan yuridik yoki jismoniy shaxs.

Provayder Vakili — ishonchnoma yoki Provayder bilan tuzilgan tegishli shartnoma asosida quyidagilarga vakolatli bo‘lgan yuridik yoki jismoniy shaxs: telekommunikatsiya xizmatlarini tarqatish va Provayder nomidan xizmatlar ko‘rsatish uchun shartnomalarni tuzish; Provayder xizmatlarini Abonentlarga taqdim etish (to‘lovlarni qabul qilish va boshqalar).

Qurilma uchun ilova — Provayder yoki uchinchi shaxs tarafidan boshqariladigan, Abonentga Internetga ulanish va Qurilmada Kontentni ko‘rish, keyinchalik ko‘rish uchun Kontentning elektron nusxasini yaratish imkonini beradigan dastur. Bunda Kontent birliklari nusxalari Provayder serverida joylashtiriladi va texnik jihatdan Kontent birliklariga kirish ushbu server orqali amalga oshiriladi. Qurilmalar uchun ilovalarga, jumladan, Smart TV, Android va iOS mobil qurilmalari uchun uchinchi taraf ilovalari kiradi.

Hisob-kitob davri — boshlanishi Shartnomaga muvofiq belgilanadigan, davomiyligi bunday sana to‘g‘ri keladigan oydagi kalendar kunlar soniga mos keladigan abonent to‘lovini har oyda hisobdan chiqarishning yakka tartibdagi sanasi bo‘lgan davr.

Ro‘yxatga olish blankasi — Abonent ushbu Shartnomaga imzo chekish orqali u qo‘shiladigan va qo‘shilish vaqtida Abonent to‘g‘risidagi shaxsiy ma’lumotlarni, Abonent raqami to‘g‘risidagi ma’lumotlarni va boshqa ma’lumotlarni o‘z ichiga olgan shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlashga rozilik beruvchi blanka (1-ilova).

Shaxsiy hisobdan pul mablag‘larini yechib olish — Provayder tarafidan Shaxsiy hisob balansining Abonentga ko‘rsatilgan xizmatlar qiymatiga kamaytirilishi.

Tarif — tegishli Xizmatning o‘ziga xos xususiyatlaridan kelib chiqqan holda muayyan Xizmatdan foydalanishning muayyan davri uchun uning qiymati.

Tarif rejasi — Provayderdan Abonentga Xizmat ko‘rsatishda oldindan belgilangan shartlar va tariflar jamlanmasi.

TV kanallar — bu audiovizual translyatsiyalar bo‘lib, ularga kirish foydalanuvchilarga Internet tarmog‘i orqali striming xizmati interfeysi orqali taqdim etiladi. Bunday translyatsiyalar real vaqt rejimida amalga oshiriladi (to‘g‘ridan-to‘g‘ri efirga uzatish) va huquq egasining litsenziyasi bo‘yicha yoki shartnomaviy kelishuvlar asosida taqdim etilgan ham milliy, ham xalqaro telekanallarni o‘z ichiga olishi mumkin.

Xizmatlar yoki Xizmat — Rasmiy tasdiqlangan va amaldagi tariflar va xizmatlar narxlar ro‘yxati asosida Provayder tarafidan taqdim etiladigan xizmatlar ro‘yxati yoki alohida olingan xizmat.

2. SHARTNOMA PREDMETI

2.1. Provayder Abonentga telekommunikatsiya tarmoqlarida xizmatlar ko‘rsatadi, xususan - ma’lumotlar uzatish tarmoqlari bo‘yicha (IP protokoli bo‘yicha) televizion signalni uzatish xizmatini ko‘rsatadi, bu Abonentga tarifda nazarda tutilgan televizion kanallarni abonent uskunasida ko‘rish imkonini beradi. Shuningdek, Provayder Abonentga bepul Kontentni to‘lovsiz ko‘rish imkoniyatini beradi, Pulli Kontent esa — Abonent tarafidan Tarif rejasini sotib olish, Kontentning alohida birliklarini ijaraga olish yoki sotib olish shartlarida taqdim etiladi.

2.2. Provayder Abonentga telekommunikatsiya sohasida xizmatlar ko‘rsatadi, xususan — mazkur Shartnoma shartlarida nazarda tutilgan telekanallar to‘plami va Kontentga kirishni ta’minlagan holda abonent liniyasining ulanish nuqtasigacha Internet-televideniye signalini uzatishni ta’minlaydi (keyingi o‘rinlarda Xizmatlar deb ataladi). Abonent, o‘z navbatida, ko‘rsatilgan Xizmatlar uchun Shartnomada belgilangan tartibda va shartlarda haq to‘lash majburiyatini oladi.

2.3. Provayder Abonentga Xizmatlarni ko‘rsatish uchun uchinchi shaxslarni jalb qilish huquqiga ega.

2.4. Mazkur Oferta shartlari asosida xizmatlar ko‘rsatish davrida, agar Provayder Abonentga Xizmatlarni taqdim etish uchun zarur bo‘lgan Abonent uskunasini vaqtincha bepul foydalanishga yaroqli holatda topshirgan bo‘lsa, ushbu Shartnoma bekor qilingan taqdirda, Abonent uskunani tabiiy eskirishni hisobga olib, uni qabul qilgan holatda Provayderga qaytaradi.

2.4.1. Abonent Provayderning abonent uskunasidan ehtiyotkorlik bilan va belgilangan maqsadda, faqat ushbu shartnomani bajarish maqsadida foydalanishi, uning saqlanishini ta’minlashi, uni uchinchi shaxslarga bermaslik, Provayder bilan kelishmasdan boshqa manzilga ko‘chirmaslik majburiyatini oladi.

2.4.2. Shartnoma bekor qilingandan so‘ng, Abonent uskunani qanday sabablarga ko‘ra yuzaga kelganidan qat’i nazar, uch kun ichida ishchi holatda va to‘liq komplektatsiyada Provayder ofisiga yetkazib berishi lozim.

2.4.3. Abonent qurilmasini Provayderdan Abonentga berish va Abonent tarafidan Provayderga qaytarish Qurilmani qabul qilish-topshirish dalolatnomasi (keyingi o‘rinlarda Dalolatnoma deb ataladi) bilan rasmiylashtiriladi, unda uskunaning topshirish/qaytarish paytidagi holati ko‘rsatiladi. Dalolatnoma ushbu Shartnomaning ajralmas qismi hisoblanadi.

2.5. Provayder xizmatlari Abonent tarafidan individual foydalanish uchun taqdim etiladi, u teledastur yozuvlarini tarqatmaslik, platformada taqdim etilgan Kontentni yozib olish va tarqatmaslik, ularni retranslyatsiya qilmaslik va provayder uskunalaridan foyda olish maqsadida foydalanmaslik majburiyatini oladi.

2.6. Agar Abonent Provayder Xizmatlariga mos keladigan va ulardan to‘liq foydalanish imkoniyatini ta’minlaydigan o‘zining yakuniy uskunasidan foydalansa, ushbu Ofertaning 2.4-bandi qoidalari qo‘llanilmaydi.

3. XIZMATLARNI KO‘RSATISH TARTIBI

3.1. Abonent va Provayder o‘rtasidagi Xizmatlarni taqdim etish shartnomasi mazkur Ommaviy oferta shartlari asosida tuziladi.

“Aksept” (Shartnoma tuzishga rozilik) deb quyidagilar hisoblanadi: — masofadan turib onlayn ro‘yxatdan o‘tgan jismoniy shaxslar uchun - Provayder platformasida (ilovada, platformada yoki Smart TV orqali) ro‘yxatdan o‘tish jarayonidan o‘tganlik fakti; — Provayder ofislari yoki Vakolatli ofislar orqali ulanadigan jismoniy shaxslar uchun - ushbu Oferta shartlari bilan yozma rozilik imzolanganligi.

Provayder tarafidan “aksept” olingan va Abonent axborot-billing tizimida ro‘yxatdan o‘tkazilgan paytdan boshlab shartnoma tuzilgan hisoblanadi.

3.2. Abonent tarafidan imzolanish fakti mazkur Ommaviy oferta shartlari va uning Ommaviy ofertaning ajralmas qismi bo‘lgan barcha Ilovalari Abonent tarafidan to‘liq va so‘zsiz qabul qilinganligi hisoblanadi (O‘zbekiston Respublikasi FKning 370-moddasi).

3.3. Abonent tarafidan xizmatdan foydalanishning haqiqiy boshlanish sanasi Provayder tarmog‘ida o‘rnatilgan ulanishlarni dasturiy nazorat qilish yoki qiymatni hisobga olish (billing) qurilmalari ma’lumotlari asosida Provayder tarafidan belgilanadi. Abonentga Xizmatlar taqdim etilganligi fakti Provayderning qiymatni hisobga olish (billing) apparaturasi ma’lumotlari bilan tasdiqlanadi.

3.4. Ma’lumotlar uzatish tarmoqlari orqali Internet televizion signalini uzatish xizmatiga ulanish paytida (IP protokoli bo‘yicha) foydalanilayotgan xona yoki qurilma uchun javobgarlik va shartnomaning amal qilishi to‘liq Abonentga yuklatiladi.

3.5. Abonentning xizmatga ulanishi (xizmat ko‘rsatishning boshlanishi) Abonentning birinchi muvaffaqiyatli avtorizatsiyasi payti hisoblanadi. Avtorizatsiya muvaffaqiyatsiz bo‘lgan taqdirda, Abonent Provayderni yozma ravishda xabardor qilishi shart.

3.6. Abonentning Xizmatga ulanish muddati Shartnoma tuzilgan kundan boshlab 10 (o‘n) ish kunidan oshmaydi.

3.7. Abonentni identifikatsiya qilish hamda Xizmatlar va Shaxsiy kabinetga kirish Abonentning shaxsiy Autentifikatsiya ma’lumotlaridan foydalanilgan holda amalga oshiriladi.

3.8. Provayder quyidagi hollarda aloqa xizmatlarini ko‘rsatish shartnomasini tuzilishini rad etishga haqli: 1) Provayder tarmog‘iga kirishni taqdim etishning texnik imkoniyati mavjud bo‘lmaganda; 2) Abonent tarafidan so‘ralayotgan Tarmoq xizmatlarini ko‘rsatishning texnik imkoniyati mavjud bo‘lmaganda; 3) Provayderda boshqa Abonent tarafidan yo‘qotilgan yoki O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq sertifikatlanmagan Abonent qurilmasi to‘g‘risida ma’lumotlar mavjud bo‘lsa; 4) Provayderda potensial Abonentning ilgari Provayder tarafidan ko‘rsatilgan xizmatlar uchun qarzdorligi to‘g‘risida ma’lumotlar mavjud bo‘lganda; 5) O‘zbekiston Respublikasi qonun hujjatlarida nazarda tutilgan fuqaroning shaxsini tasdiqlovchi amaldagi pasporti yoki boshqa hujjati mavjud bo‘lmaganda.

3.9. Agar Abonent Xizmatga ulangan kundan boshlab besh ish kuni ichida Xizmatdan voz kechganligi to‘g‘risida Provayderni yozma ravishda xabardor qilmasa, Abonentning Xizmatga ulanishini ta’minlash bo‘yicha ishlar Provayder tarafidan tegishli ravishda bajarilgan va Abonent tarafidan qabul qilingan hisoblanadi.

3.10. Abonentning Kontentga kirishini ta’minlash uchun u Provayder platformasida yoki Qurilma ilovasida ro‘yxatdan o‘tishi lozim.

3.11. Provayder tarafidan Abonentga Pulli kontentdan foydalanishni ta’minlash bo‘yicha xizmat ko‘rsatish (Obuna, Ijara, Xarid shartlarida) faqat Abonent tarafidan buyurtma qilingan Xizmat uchun oldindan to‘liq to‘lov qilinganidan so‘ng amalga oshiriladi.

3.12. Xizmat vazifalarini bajarishi munosabati bilan Provayder xodimlariga ma’lum bo‘lgan Abonentlar to‘g‘risidagi ma’lumotlar maxfiy ma’lumot hisoblanadi va O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq himoya ostida bo‘ladi. Abonentlar to‘g‘risidagi ma’lumotlarga quyidagilar kiradi: - Abonent - jismoniy shaxsning familiyasi, ismi, otasining ismi; - Abonentning manzili yoki abonent uskunasi o‘rnatilgan manzil, taxallus, abonent raqamlari hamda Abonentni va uning abonent qurilmasini bir xilda identifikatsiyalash imkonini beruvchi boshqa ma’lumotlar.

3.12.1. Qayta ishlanishi kerak bo‘lgan bunday ma’lumotlarning to‘liq ro‘yxati Provayder tarafidan tasdiqlanadi va Abonentga xizmatning rasmiy platformasida (www.itv.uz, info.itv.uz) tanishish uchun ochiq bo‘ladi, shuningdek, so‘rov bo‘yicha Abonentga yozma shaklda taqdim etilishi mumkin.

3.13. Provayder xizmatlaridan foydalanish uchun Abonentni ro‘yxatdan o‘tkazish O‘zbekiston Respublikasining amaldagi abonent raqami mavjud bo‘lganda yoki elektron pochta manzili orqali amalga oshirilishi mumkin. Ro‘yxatdan o‘tish usulini tanlash Provayder platformasida ro‘yxatdan o‘tish jarayonidan o‘tishda Abonent tarafidan amalga oshiriladi.

4. TARAFLARNING HUQUQ VA MAJBURIYATLARI

4.1. Quyidagilar abonentning majburiyati hisoblanadi:

4.1.1. Ushbu Shartnoma shartlariga rioya qilish;

4.1.2. Xizmatlar iTV (iTV Box) “pristavkasi” orqali ulangan taqdirda, Abonentning ma’lumotlarini (F.I.Sh., doimiy yoki vaqtincha yashash joyi, pasport (ID-karta) seriyasi, raqami va JSHSHIR) identifikatsiya qilish maqsadida, Abonent amaldagi pasportini Provayder xodimiga shaxsan ko‘rsatishi talab etiladi. Yuqoridagi ma’lumotlar o‘zgargan taqdirda, Abonent o‘zgarishlar kuchga kirgan kundan boshlab 30 (o‘ttiz) kalendar kun ichida Provayderni shaxsan xabardor qilish va yangilangan ma’lumotlarni taqdim etish majburiyatini oladi.

4.1.3. Xizmatlardan foydalanishdan oldin joriy Xizmatlar ro‘yxati, Xizmatlardan foydalanish tartibi, tarif rejalari, Xizmatlar tariflari va boshqa tegishli ma’lumotlar bilan tanishish.

4.1.4. Zarur avans to‘lovlarini o‘z vaqtida amalga oshirish orqali Shaxsiy hisobning ijobiy balansini ta’minlash;

4.1.5. Abonent qurilmasidan ishlab chiqaruvchining amaldagi foydalanish yo‘riqnomasiga muvofiq foydalanish, shuningdek, berilayotgan signalga boshqa shaxslarning telepriyomniklari ulanishiga yo‘l qo‘ymaslik;

4.1.6. Uskunadan foydalanish qoidalariga rioya qilish, uni tegishli tartibda saqlash, unga o‘z hisobidan joriy xizmat ko‘rsatish va mayda ta’mirlash ishlarini amalga oshirish, shuningdek, Abonentning aybi bilan uskunaga yetkazilgan zararni Provayderga qoplash. Abonentga vaqtinchalik bepul foydalanish uchun berilgan qurilmalarni kapital ta’mirlash Provayder hisobidan amalga oshiriladi, bunday ta’mirlash zarurati Abonentning aybli harakatlari yoki harakatsizligi tufayli yuzaga kelgan holatlar bundan mustasno.

4.1.7. Provayderga yuzaga kelgan nosozliklar haqida o‘z vaqtida xabar berish;

4.1.8. Abonentning buyurtmanomasi bo‘yicha ta’mirlash ishlarini bajarish va Abonent tarafidan ushbu shartnoma shartlariga rioya qilinishini tekshirish uchun amal qilish muddati tugamagan, fotosurati va muhri bo‘lgan shaxsiy guvohnoma mavjud bo‘lganda, uskunaga va uning joylashgan barcha joylariga Provayder vakillarini kiritish;

4.1.9. Abonent Xizmatlardan foydalanish uchun barcha javobgarlikni o‘z zimmasiga oladi. Shartnoma bo‘yicha Xizmatlardan har qanday tijorat maqsadlarida foydalanishga yo‘l qo‘yilmaydi. Taraflar ushbu Shartnoma bo‘yicha taqdim etiladigan Xizmatlardan foydalanish xususiy ekanligini alohida ta’kidladilar;

4.1.10. Ko‘rsatilayotgan Xizmatlar bo‘yicha ma’lumotlarning rasmiy platformasida o‘zgarishlar mavjudligini vaqti-vaqti bilan tekshirish.

4.1.11. Xizmatlardan noqonuniy maqsadlarda foydalanmaslik, shuningdek, Provayder va/yoki u bilan bog‘liq uchinchi shaxslarga zarar yetkazadigan xatti-harakatlarni amalga oshirish, shu jumladan o‘z Abonent qurilmasidan dasturiy ta’minotni tarqatmaslik va tarqatishga yordam bermaslik, IP-manzillarni soxtalashtirmaslik, Provayder tarmog‘i, uskunalar, dasturiy ta’minoti va/yoki u bilan bog‘liq uchinchi shaxslarning normal ishlashiga to‘sqinlik qiladigan xatti-harakatlarni amalga oshirish, axborot texnologiyalari sohasida noqonuniy va/yoki noqonuniy xatti-harakatlarni amalga oshirish, xususan, Provayder tarmog‘idagi resurslar va xizmatlardan ruxsatsiz harakatlar qilish va ulardan noqonuniy foydalanish.

4.1.12. Abonent qurilmasidan O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligi talablarini, Provayderning huquq va manfaatlarini buzuvchi, shu jumladan obro‘, moliyaviy va boshqa zararlarga olib keluvchi noqonuniy maqsadlarda foydalanmaslik. Abonent Provayder tarafidan ko‘rsatiladigan Xizmatlar litsenziyalangan faoliyat turi ekanligini tan oladi va ularni ko‘rsatish tartibini buzganlik, Abonent qurilmasining ishlash qobiliyatini buzganlik, Provayderga zarar yetkazganlik uchun belgilangan javobgarlikni o‘z zimmasiga oladi, shuningdek, Provayderga yetkazilgan zararni to‘liq qoplaydi.

4.1.13. Axborot resurslarining himoya qilinishini va konstitutsiyaviy tuzumni zo‘rlik bilan o‘zgartirishga da’vat etuvchi, urush, zo‘ravonlik va pornografiyani targ‘ib qiluvchi, diniy va milliy adovatni qo‘zg‘atuvchi, inson sha’ni va qadr-qimmatini kamsituvchi axborotlar hamda O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligi bilan tarqatilishi taqiqlangan boshqa axborotlar tarqatilishiga yo‘l qo‘ymaslikni ta’minlashga qaratilgan tegishli tashkiliy va texnik harakatlarni amalga oshirish.

4.1.14. Abonentning zimmasida O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq boshqa majburiyatlar ham bo‘lishi mumkin.

4.2. Abonent quyidagi huquqlarga ega:

4.2.1. Taqdim etilayotgan xizmatlardan foydalanish bilan bog‘liq savollar yuzaga kelganda Provayderning maslahat va texnik ko‘magidan foydalanish;

4.2.2. Mazkur Ofertada belgilangan tartibda e’tirozlar bildirish.

4.2.3. Tarif/tarif rejasini, ko‘rsatiladigan Xizmatlar turlarini Provayder tarafidan belgilangan tartibda, uning texnik imkoniyatlarini hisobga olgan holda o‘zgartirish.

4.2.4. Xizmatlarning iste’mol qilingan hajmi, shuningdek to‘lovlar, yechib olingan mablag‘lar tarixi va Shaxsiy hisobdagi pul mablag‘lari qoldig‘i haqida batafsil ma’lumotni Shaxsiy kabinet (Shaxsiy kabinetga kirish imkoniyati taqdim etilgan Xizmat turlariga nisbatan qo‘llaniladi) va/yoki Provayderdan olish.

4.2.5. Abonent O‘zbekiston Respublikasi qonun hujjatlarida nazarda tutilgan boshqa huquqlarga ham ega bo‘lishi mumkin.

4.3. Provayder quyidagi majburiyatlarni o‘z zimmasiga oladi:

4.3.1. Abonentga O‘zbekiston Respublikasining amaldagi me’yoriy hujjatlari talablarini hisobga olgan holda ushbu Shartnomada bayon etilgan shartlarga muvofiq Xizmatlarni taqdim etish.

4.3.2. Abonentning avans to‘lovlarini o‘z vaqtida uning shaxsiy hisobvarag‘iga o‘tkazish.

4.3.3. Abonentga texnik qo‘llab-quvvatlash xizmatining +998 712024202 qisqa raqami (CALL-markaz) orqali kecha-yu kunduz telefon orqali maslahat olish imkoniyatini taqdim etish. Texnik nosozliklarni bartaraf etish bo‘yicha arizalar 24 soat davomida qabul qilinib, Provayder tomonidan o‘rnatiladigan va xizmatning rasmiy platformasida e’lon qilinadigan ITXK (axborot-texnik qo‘llab-quvvatlash xizmati) ning ish soatlarida 72 soat ichida bajariladi.

4.3.4. Shartnoma amal qilish davri mobaynida Abonentga Shaxsiy kabinetga kirish imkoniyatini taqdim etish.

4.3.5. Abonentning Xizmatdan foydalanish tartibi va u tomonidan tuzilgan Shartnomaning boshqa shartlariga oid ma’lumotlarning maxfiyligini ta’minlash uchun umumiy qabul qilingan texnik va tashkiliy choralarni ko‘rish.

4.3.6. Xizmatlarni Abonentga Provayderning xizmat ko‘rsatish hududi doirasida taqdim etish.

4.3.7. Abonentga ko‘rsatilayotgan Xizmatlar davomida aniqlangan kamchiliklarni bartaraf etish choralarini ko‘rish.

4.3.8. Abonentning shaxsiy ma’lumotlarini himoya qilish uchun zarur tashkiliy choralarni ko‘rish va Abonent haqidagi ma’lumotlarning maxfiyligini ta’minlash bo‘yicha qonun hujjatlarida belgilangan boshqa talablarga rioya qilish.

4.3.9. Tariflar va xizmatlar narxlar ro‘yxatidagi o‘zgarishlar haqida o‘zgarishlar kuchga kirishidan kamida 15 (o‘n besh) kun oldin rasmiy platformaga ma’lumot joylashtirish orqali Abonentni xabardor qilish.

4.3.10. Abonentlarga xizmat ko‘rsatish, Xizmatlarni taqdim etish shartlari va ularning narxlarini o‘zgartirish bilan bog‘liq rasmiy xabarlarni, shuningdek, boshqa zarur ma’lumotlarni o‘z rasmiy sayti va platformasida e’lon qilish.

4.3.11. Provayder platformasida rejalashtirilgan texnologik ishlarning boshlanish sanasi va vaqtini hamda ularning davomiyligini ko‘rsatgan holda, ularni amalga oshirish boshlanishidan kamida 24 (yigirma to‘rt) soat oldin Abonentni xabardor qilish.

4.3.12. Telefon orqali va Provayder ofisida Abonentning nosozliklarni bartaraf etish bo‘yicha arizalarini qabul qilish va tushgan arizalarni, agar bunga bartaraf etib bo‘lmaydigan kuch (fors-major) holatlari to‘sqinlik qilmasa, ariza kelib tushgan paytdan boshlab 72 soat ichida bajarish.

4.4. Provayder quyidagi huquqlarga ega:

4.4.1. Provayder ofertaning va/yoki uning Ilovalarining shartlarini o‘zgartirishga, shu jumladan amaldagi tariflarga, Aloqa xizmatlarini to‘lash tizimi, shartlari, shakllari va muddatlariga tuzatishlar kiritishga, ofertaning yangi Ilovalarini kiritishga, o‘zgartirishlar kuchga kirishidan kamida 15 (o‘n) kalendar kun oldin xizmatning rasmiy saytida e’lon joylashtirish orqali Abonentni xabardor qilishga haqli. - E’lonni rasmiy sayt va xizmat platformasida joylashtirish fakti, shubhasiz, Provayder tomonidan Abonentni xabardor qilish bo‘yicha majburiyatning tegishli ravishda bajarilishi hisoblanadi. - Abonent rasmiy sayt va xizmat platformasida o‘zgarishlar mavjudligini muntazam ravishda tekshirib borish uchun mas’uldir. Ofertaning va unga Ilovalarning amaldagi qoidalari o‘zgarganligi to‘g‘risida xabardor qilinganidan keyin 15 (o‘n besh) kalendar kun o‘tgach, xizmatlardan foydalanishni davom ettirish ularga so‘zsiz rozilik sifatida qaraladi.

4.4.2. Provayder quyidagi hollarda tegishli korxonalar (huquqni muhofaza qilish organlari), muassasalar yoki tashkilotlarga Abonent to‘g‘risidagi ma’lumotlarni taqdim etish huquqiga ega: - Pudratchi tashkilotlar yordamida Abonentni Xizmatlarga ulashni va/yoki Abonentga keyinchalik texnik xizmat ko‘rsatishni tashkil etishda; - Abonentning domen nomlarini ro‘yxatdan o‘tkazishda; - ushbu ofertaning 1.1., 6-bandidagi shaxsiy ma’lumotlarga ishlov berishda; - to‘lovlar bilan bog‘liq ma’lumotlarni qayta ishlashda; - “Shaxsga doir ma’lumotlar to‘g‘risida”gi O‘zbekiston Respublikasi Qonuniga muvofiq.

4.4.3. Abonent tomonidan Obunaning tegishli davri uchun (oylik, yillik yoki Tarifda nazarda tutilgan boshqa) oldindan to‘liq to‘lov amalga oshirilgunga qadar pullik Xizmatlardan foydalanishni rad etishda.

4.4.4. Taqdim etilgan hujjatlarda noto‘g‘ri ma’lumotlar (masalan, F.I.Sh., pasport ma’lumotlari, aloqa ma’lumotlari va boshqalar) mavjud bo‘lsa, Abonentga Xizmat ko‘rsatishni bir tomonlama rad etishda.

4.4.5. Texnik cheklovlar yoki Xizmat ko‘rsatishga to‘sqinlik qiladigan holatlar (shu jumladan, uzilishlar, blokirovkalar, fors-major holatlari, huquqiy cheklovlar) mavjud bo‘lganda, Abonentni tegishli tarzda xabardor qilgan holda, unga Xizmat ko‘rsatishni rad etish.

4.4.6. Quyidagi hollarda Abonentning xizmatdan foydalanishini vaqtincha cheklash yoki to‘xtatish: - profilaktika yoki texnik ishlarni amalga oshirish; - platformaning ishlashini ta’minlash uchun zarur bo‘lgan boshqa harakatlar. Bunda Abonent Shartnoma shartlariga muvofiq Xizmatga haq to‘lash majburiyatlaridan ozod etilmaydi.

4.4.7. Quyidagi hollarda Shartnomani bir tomonlama bekor qilgan holda Abonentga Xizmat ko‘rsatishni to‘xtatish: - mazkur Ommaviy oferta va/yoki uning Ilovalari shartlarining buzilishi; - xizmatning ishlashiga to‘sqinlik qiluvchi xatti-harakatlar (jumladan, firibgarlik, buzib kirishga urinishlar, hisobdan ruxsatsiz foydalanish, kirish huquqini ommaviy ravishda tarqatish); - Xizmatdan noqonuniy maqsadlarda foydalanish; - O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligining buzilishi.

4.4.8. Mazkur Ofertaning 4.4.7-bandida nazarda tutilgan asoslar bo‘yicha Shartnoma bekor qilingan taqdirda, Provayder Abonentning Shaxsiy hisobvarag‘ida qolgan pul mablag‘laridan O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga va/yoki ushbu Shartnomaga muvofiq aniqlanadigan amalda ko‘rilgan zararlar va/yoki neustoyka summasini ushlab qolishga haqli. Bunday ushlab qolishdan keyin qolgan pul mablag‘lari Shartnoma bekor qilingan kundan boshlab 10 (o‘n) ish kuni ichida Abonentga qaytarilishi lozim, qonun hujjatlarida to‘g‘ridan-to‘g‘ri nazarda tutilgan hollar bundan mustasno.

4.4.8.1. Abonent tomonidan ushbu Ofertaning 4.4.7-bandida ko‘rsatilgan shartlar buzilgan taqdirda va bu Provayder tomonidan Shartnomaning bir taraflama bekor qilinishiga olib kelsa, Abonent Provayderga har bir bunday qoidabuzarlik uchun 50 000 (Ellik ming) so‘m miqdorida jarima to‘lash majburiyatini oladi.

4.4.8.2. Jarimani to‘lash Abonentni bunday qoidabuzarliklar tufayli Provayderga yetkazilgan zararlarni O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq jarima bilan qoplanmagan qismini qoplash majburiyatidan ozod qilmaydi.

4.4.9. Tarqatilishi O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga zid bo‘lgan har qanday axborotni, shu jumladan mualliflik yoki turdosh huquqlarni buzadigan, tarqatilishi taqiqlangan kontentni joylashtirish yoki uzatishni rad etish.

4.4.10. Abonentning Xizmatlar to‘lovi bo‘yicha qarzdorligi aniqlangan taqdirda, Xizmatlarni taqdim etishni, shu jumladan telekanallar va video kontentdan foydalanishni cheklash yoki Shartnomani bekor qilish.

4.4.11. Platformaga ulanishning texnik yoki tashkiliy imkoniyati bo‘lmaganda, shu jumladan uskunani o‘rnatish/sozlashning imkoni bo‘lmaganda (talab qilingan hollarda) Xizmatni ko‘rsatishni rad etish.

4.4.12. Abonentdan Shartnoma shartlarini buzish natijasida, shu jumladan Xizmatlardan noto‘g‘ri foydalanish, kirish tizimiga aralashish, akkauntni buzish, kirishni uchinchi shaxslarga tarqatish va hokazolar tufayli Provayderga yetkazilgan zararni qoplashni talab qilish.

4.4.13. Rejali texnik ishlarni amalga oshirish, uskunalar va dasturiy yechimlarni modernizatsiya qilish, raqamli platformani yangilash, shu jumladan liniya telekanallarini translatsiya qilish va VOD-kontentni taqdim etish. Ushbu ishlar davomida Xizmatdan foydalanish vaqtincha cheklanishi mumkin.

4.4.14. O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligi va ushbu Oferta shartlarida nazarda tutilgan boshqa huquqlardan foydalanish.

5. AXBOROT-TEXNIK TA’MINOT XIZMATINING FAOLIYATI

5.1. Provayder Abonentga Shartnomada yoki Rasmiy sayt/platformada (ular o‘zgargan taqdirda) ko‘rsatilgan axborot-texnik qo‘llab-quvvatlash xizmatining ish telefonlari bo‘yicha telefon orqali maslahat olish imkoniyatini taqdim etish majburiyatini oladi.

5.2. Provayder Abonentdan kelib tushgan texnik nosozliklarni bartaraf etish bo‘yicha buyurtmalarni, agar bunga bartaraf etib bo‘lmaydigan kuchlar (fors-major) holatlari to‘sqinlik qilmasa, buyurtma kelib tushgan paytdan boshlab 72 soat ichida (axborot-texnik qo‘llab-quvvatlash xizmatining ish soatlarida) bajarish majburiyatini oladi. Foydalanuvchi o‘z qurilmasi va dasturiy ta’minotining ilovaning to‘g‘ri ishlashi va xizmatlardan foydalanish uchun zarur bo‘lgan texnik talablarga muvofiqligini mustaqil ravishda ta’minlaydi. Provayder texnik tavsiyalar berishga haqli, biroq ilovaning barcha turdagi qurilmalar va konfiguratsiyalarda ishlashini kafolatlamaydi.

5.3. Provayder Abonentga Xizmatdan foydalanish bo‘yicha ma’lumot berish va maslahat berish majburiyatini zimmasiga oladi, biroq Provayder Abonentning xatti-harakatlari uchun, agar ular Provayder tomonidan taqdim etilgan ma’lumotlar va maslahatlarga mos kelmasa, javobgar bo‘lmaydi.

5.4. Provayder ushbu Shartnomani tuzishda Abonentning abonent qurilmasi bilan ishlash bo‘yicha zarur bilim va ko‘nikmalarga ega ekanligi to‘g‘risidagi kafolatiga amal qiladi. Telefon orqali maslahatlar hajmi Xizmatlarni taqdim etish bilan bog‘liq aniq masalalar bilan cheklanadi. Axborot-texnik qo‘llab-quvvatlash xizmati tashqi qurilma va dasturiy ta’minotni sozlash bo‘yicha maslahat bermaydi.

5.5. Abonent tomonidan Autentifikatsiya ma’lumotlari yo‘qolgan taqdirda, yo‘qolgan ma’lumotlarni Abonentga takroran xabar qilish Provayder tomonidan Abonentning so‘roviga ko‘ra amalga oshiriladi, bunda ushbu so‘rovda shaxsiy ma’lumotlar va yo‘qolgan ma’lumotlar Abonentga xabar qilinishi kerak bo‘lgan ma’lumotlarni uzatish usuli (faks, telefon, elektron pochta va boshqalar) ko‘rsatiladi.

5.6. Provayder quyidagilar uchun mas’uliyatni zimmasiga olmaydi:

5.6.1. Xizmatlarni qabul qilish uchun foydalaniladigan Abonentning qurilmalari va dasturiy ta’minoti xavfsizligini ta’minlash;

5.6.2. Provayderning aybisiz Xizmatlardan foydalanish natijasida Abonent ko‘rgan zararlar uchun.

6. ULANISH VA XIZMATLAR UCHUN HAQ TO‘LASH TARTIBI

6.1. Abonent Internetga barqaror ulanish mavjudligini ta’minlaydi, shuningdek, zarur hollarda o‘z hisobidan tegishli qurilmalarni, abonent liniyasini (ulanish nuqtasi va abonent uskunasi o‘rtasidagi kabel va butlovchi qismlarni) sotib oladi. Abonent faqat o‘ziga tegishli bo‘lgan, uchinchi shaxslarning huquqlari bilan cheklanmagan texnik vositalardan foydalanadi.

6.2. Xizmatga ulanish quyidagi usullardan biri orqali amalga oshirilishi mumkin: - maxsus qurilmalar (shu jumladan, TV-pristavkalar) orqali; - Provayderning rasmiy platformasi yoki mobil ilovasida Abonentni mustaqil ro‘yxatdan o‘tkazish orqali.

6.3. Provayder Xizmatga ulanish uchun foydalaniladigan qurilmalar uchun to‘lovni amalga oshirish sharti bilan (zarur hollarda) Xizmatga bepul ulanish imkoniyatini taqdim etadi.

6.4. Abonent qurilmalarini sozlash, shuningdek, Abonentning harakatlari tufayli yuzaga kelgan texnik nosozliklarni bartaraf etish Provayder tomonidan alohida to‘lov evaziga amalga oshiriladi.

6.5. Hisob-kitob davri uchun 100% oldindan to‘lov miqdoridagi abonent to‘lovi Tizimda ro‘yxatdan o‘tgandan yoki pullik Xizmatlarga ulangandan so‘ng (obuna bo‘lish, Kontentni xarid qilish yoki ijaraga olish orqali) Abonent tarafidan to‘lanadi.

6.6. Xizmatda ro‘yxatdan o‘tishda yoki maxsus uskunalar orqali Xizmatga ulanishda Abonent Provayderning rasmiy platformasida joylashtirilgan Tariflardan birini tanlaydi.

6.7. Mavjud tariflar, obuna muddatlari va ularning amal qilish shartlari Provayderning rasmiy platformasida joylashtiriladi. Provayder Abonentlarni kamida 15 (o‘n besh) kalendar kun oldin xabardor qilgan holda Tariflarni bir taraflama o‘zgartirish huquqiga ega.

6.8. Ko‘rsatiladigan Xizmatlar uchun abonent to‘lovi - tanlangan tarif rejasida belgilangan Xizmatlarning qat’iy belgilangan qiymati undiriladi. Abonent to‘lovi hisob-kitob davrining birinchi kunida hisobdan chiqariladi va Xizmatlar ko‘rsatish muddatidan oldin to‘xtatilganda qayta hisob-kitob qilinmaydi, O‘zbekiston Respublikasi qonun hujjatlarida to‘g‘ridan-to‘g‘ri nazarda tutilgan hollar bundan mustasno.

6.8.1. Qimmatroq tarifga o‘tish (qimmatroq tarifni xarid qilish):

Tarif qimmatrog‘iga o‘zgartirilganda quyidagi tartiblardan biri qo‘llaniladi:

-yangi tarif keyingi hisob-kitob davri boshidan boshlab kuchga kiradi;

-yangi tarif darhol kuchga kiradi, bunda ilgari haqi to‘langan tarifning amal qilishi tugatiladi, yangi tarif esa qayta hisob-kitob qilinmasdan to‘liq qiymat bo‘yicha ulanadi.

6.8.2. Arzonroq tarifga o‘tish (arzonroq tarifni xarid qilish):

Tarif arzonroq tarifga o‘zgartirilganda yangi tarif faqat keyingi hisob-kitob davri boshidan kuchga kiradi. Amaldagi hisob-kitob davri tugaguniga qadar Abonent avval ulangan tarifdan foydalanishda davom etadi.

6.9. Xizmatlarni ko‘rsatish Abonentning aybisiz uzilgan taqdirda, Provayder o‘z ixtiyoriga ko‘ra Xizmatning amal qilish muddatini bekor turish vaqtiga mos keladigan davrga uzaytirish huquqiga ega.

6.10. Abonent to‘lovini hisobdan chiqarishning yakka tartibdagi sanasi Abonent ulangan yoki ro‘yxatdan o‘tkazilgan kunda belgilanadi. To‘lov o‘z vaqtida amalga oshirilmaganligi sababli Xizmatlarni ko‘rsatish uzilgan taqdirda, hisobdan chiqarish sanasi Xizmatga qayta ulanish sanasiga ko‘chiriladi.

6.11. Agar Abonent asosli yozma e’tiroz yubormagan bo‘lsa, xizmatlar hisob-kitob davrining oxirgi kunida tegishli tarzda ko‘rsatilgan va Abonent tomonidan qabul qilingan deb hisoblanadi. Yozma e’tirozlar bo‘lmaganda, ulanish vaqtidan boshlab 3 (uch) kalendar kun o‘tgach, montaj ishlari Abonent tomonidan qabul qilingan hisoblanadi.

7. KONTENTDAN FOYDALANISH SHARTLARI

7.1. Bepul Kontentdan foydalanish shartlari va umumiy shartlar:

6.12. Xizmatlar uchun to‘lov Abonentning joylashgan joyiga qarab milliy yoki xorijiy valyutada amalga oshiriladi. Mavjud to‘lov usullari: bank kartasi, to‘lov tizimlari, terminallar, bankomatlar, bank filiallari va Platformada ko‘rsatilgan boshqalar. Tashqi xizmatlar orqali to‘lov amalga oshirilganda, Abonent to‘lov tasdiqnomasini saqlab qolishi va zarur hollarda uni taqdim etishi shart. Agar to‘lov noto‘g‘ri yoki to‘liq bo‘lmagan rekvizitlar bilan rasmiylashtirilgan bo‘lsa, provayder to‘lovlarning o‘z vaqtida o‘tkazilishi uchun mas’uliyatni zimmasiga olmaydi.

7. KONTENTDAN FOYDALANISH SHARTLARI

7.1. Bepul tomosha qilish uchun Kontentning umumiy shartlari va qoidalari:

7.1.1. Abonent sayt, yakuniy qurilma uchun ilova yoki Kontentdan foydalanishni yoki uni nusxalashni (agar nusxalash ko‘rsatilayotgan Xizmat tarkibiga kirmasa) oldini oluvchi yoki cheklovchi vositalarni buzmasligi, bloklamasligi yoki boshqa har qanday tarzda ularning ishlashiga zarar yetkazmasligi lozim.

7.1.2. Abonent Kontentdan tijoriy maqsadlarda, jumladan, Kontentdan pulli foydalanishga imkon berish, Kontentdan reklama yoki obuna to‘lovlaridan daromad olish maqsadida foydalanish huquqiga ega emas.

7.1.3. Abonent Kontentdan faqat shaxsiy ko‘rish orqali foydalanishga haqli va Kontentdan (qisman yoki to‘liq) boshqa usulda foydalanish huquqiga ega emas.

7.1.4. Kontentdan shaxsiy tomoshadan tashqari har qanday boshqacha foydalanish ushbu Shartnoma va qonun bilan himoyalangan intellektual huquqlarni buzish hisoblanadi, qonunga muvofiq javobgarlikka tortiladi va O‘zbekiston Respublikasi Jinoyat kodeksining 149-moddasi bilan jazolanishi va/yoki hududda amal qiladigan qonunchilikka muvofiq jazo va boshqa choralarga sabab bo‘lishi mumkin.

7.1.5. Bepul ko‘rish uchun mo‘ljallangan kontent Abonentga Provayder platformasidan foydalanish orqali, ruxsat etilgan saytda yoki Qurilma ilovasida mavjud.

7.2. Pulli Kontentdan foydalanish va to‘lov shartlari:

7.2.1. Obuna bo‘yicha pullik Kontentni ko‘rish huquqi obunani amalga oshirgan Abonentga u to‘lagan obuna davri uchun beriladi. Obuna davrini hisoblash Abonentning o‘zi tanlagan obuna davri uchun to‘liq obuna to‘lovini amalga oshirish va Abonentga pulli Obuna kontentini ko‘rish imkoniyatini berish operatsiyasi muvaffaqiyatli yakunlangan paytdan boshlanadi. Bir kalendar kunining davomiyligi 24 soatni tashkil etadi.

7.2.2. Ijara Kontenti Birligini 30 (o‘ttiz) kalendar kun ichida ko‘rish va bunday Kontenti Birligini 48 (qirq sakkiz) soat ichida qayta-qayta ko‘rish imkoniyati Ijara xaridini amalga oshirgan Abonentga taqdim etiladi.

7.2.3. Kontent Birligini qayta ko‘rish imkoniyati, davr davomida cheklanmagan miqdorda, shuningdek, litsenziya muddati tugagan sanadan boshlab 6 (olti) oydan ko‘p bo‘lmagan muddat davomida, Xarid bo‘yicha tegishli Kontent Birligini xarid qilgan Abonentga taqdim etiladi.

7.2.4. Abonentga pullik kontentdan foydalanish imkoniyatini taqdim etish xizmati uchun to‘lov (obuna, ijara, xarid shartlarida) O‘zbekiston Respublikasi so‘mida va faqat Provayder platformasida mavjud bo‘lgan to‘lov tizimlari orqali amalga oshiriladi. Mavjud to‘lov tizimlari ro‘yxati Provayder tomonidan o‘z ixtiyoriga ko‘ra mustaqil ravishda belgilanadi va Provayder tomonidan istalgan vaqtda Abonentni xabardor qilmasdan o‘zgartirilishi mumkin.

7.2.5. Xizmat uchun to‘lov, to‘lov tizimining sahifasida va/yoki Provayder ilovasidagi tegishli to‘lov sahifasida tegishli tasdiqnoma olingan paytdan boshlab amalga oshirilgan hisoblanadi.

7.2.6. Bank kartalari orqali to‘lov amalga oshirilganda, Abonentning so‘roviga ko‘ra mablag‘larni qaytarish faqat dastlabki to‘lov amalga oshirilgan kartaga va faqat Provayder bilan kelishilgan holda joriy kalendar oyining oxirigacha amalga oshiriladi.

7.2.7. Pulli Kontentga kirish Abonent tanlagan tarif shartlariga mos keladigan Qurilmalar sonida bir vaqtning o‘zida taqdim etilishi mumkin.

7.2.8. Obuna, ijara, sotib olish, shuningdek, bepul ko‘rish uchun mo‘ljallangan pullik Kontent ro‘yxati Provayder tomonidan istalgan vaqtda Abonentni ogohlantirmasdan o‘zgartirilishi mumkin.

7.3. iTV.uz xizmatidagi Provayder platformasida START xizmatidan foydalanish bo‘yicha foydalanuvchi kelishuvi (START (СТАРТ) xizmati “Старт.Ру” mas’uliyati cheklangan jamiyati tomonidan taqdim etiladi, asosiy davlat raqami 1177746679175, STIR 7728374780): Provayder platformasida START xizmatidan foydalanish bo‘yicha foydalanuvchi kelishuvining shartlari Internet tarmog‘ida quyidagi manzilda joylashtirilgan https://start.ru/legal/terms_of_use. O‘zbekiston Respublikasi Provayder platformasida START xizmatidan foydalanish hududi deb tan olinadi. Foydalanuvchi START xizmatidan ushbu Kelishuv shartlariga zid bo‘lmagan usullarda foydalanish majburiyatini oladi.

8. PROVAYDERNING JAVOBGARLIGI

8.1.Provayder O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga muvofiq Shartnoma bo‘yicha o‘z majburiyatlarini bajarishi uchun mas’uldir.

8.2. Provayder Abonentning shaxsiy ma’lumotlari to‘g‘risidagi ma’lumotlardan foydalanish tartibini buzganligi uchun amaldagi qonun hujjatlarida nazarda tutilgan javobgarlikni o‘z zimmasiga oladi.

8.3. Provayder quyidagilar uchun mas’uliyatni zimmasiga olmaydi :

- firga uzatuvchilarning xatti-harakatlari, retranslatsiya qilinayotgan televizion kanallarning mazmuni va dasturlarni translatsiya qilish rejimining o‘zgarishi yuzasidan;

- Provayderga tegishli bo‘lmagan nosozliklar, shu jumladan magistral liniyalarda elektr energiyasi yo‘qligi sababli signal uzatilishi to‘xtatilganligi uchun;

- Provayderning uskunalari va dasturiy ta’minoti bilan bog‘liq bo‘lmagan ma’lumotlar uzatish tarmog‘ining har qanday shikastlanishida;

- Abonentning o‘z Abonent uskunasidan foydalanish qoidalarini buzishi, shuningdek uchinchi shaxslarning xatti-harakatlari, xususan, ruxsatsiz pochta almashinuvi, virusli hujumlar va boshqalar natijasida yuzaga kelgan har qanday turdagi zarar;

- oxirgi uskunalar ishlashidagi nosozliklar uchun;

- Abonentga texnik sabablar va fors-major holatlari bo‘yicha 60 (oltmish) daqiqadan kam davom etadigan xizmatlar taqdim etilmagan hollarda;

- ma’lumotlar uzatish tarmoqlari bo‘yicha (IP protokoli bo‘yicha) televizion signalning ishlash qobiliyatini saqlab turish va rivojlantirish zarurati bilan bog‘liq asbob-uskunalarni almashtirish bilan bog‘liq xizmatlar ko‘rsatishdagi to‘liq yoki qisman uzilishlar;

- xizmatdan foydalanish yoki foydalana olmaslik natijasida Abonent tomonidan qo‘ldan boy berilgan foyda, bevosita yoki bilvosita yetkazilgan zarar uchun;

- shahar va boshqa umumiy foydalanishdagi aloqa tarmoqlarining sifati, shuningdek, Provayderning javobgarlik doirasidan tashqarida bo‘lgan sabablarga ko‘ra bevosita yoki bilvosita yuzaga keladigan xizmatlar sifatining yomonlashuvi va/yoki uzilishlar uchun.

- Provayderga bog‘liq bo‘lmagan sabablarga ko‘ra sifatsiz yoki o‘z vaqtida ko‘rsatilmagan xizmatlar tufayli yuzaga kelgan boy berilgan foyda, bilvosita zararlar uchun.

- foydalanuvchi tomonidagi texnik cheklovlar yoki nosozliklar tufayli ilovadan foydalana olmaslik yoki xizmatdan foydalana olmaslik, jumladan, lekin bular bilan cheklanmagan holda:

foydalanuvchi qurilmasining xususiyatlari yoki holati;

operatsion tizimning eskirgan yoki mos kelmaydigan versiyasi;

tashqi ilova yoki dasturlarning xatti-harakatlari;

Internetga beqaror ulanish, tarmoq yoki router sozlamalari.

8.4. Xizmatlardan foydalanish to‘xtatilganda, Provayder Abonentni xizmatlardan foydalanishdan mahrum qilish to‘g‘risida har qanday uchinchi shaxslarni xabardor qilish yoki qilmaslik va bunday ogohlantirish yoki uning yo‘qligi natijasida yuzaga kelishi mumkin bo‘lgan oqibatlar uchun javobgar bo‘lmaydi.

8.5. Provayder Abonent to‘g‘risidagi ma’lumotlarni uchinchi shaxslarga taqdim etmaslik majburiyatini oladi, bunday ma’lumotlarni taqdim etish O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligida belgilangan va qonun hujjatlariga muvofiq qarzdorlar tomonidan o‘z zimmasiga olingan majburiyatlarning bajarilishi to‘g‘risidagi ma’lumotlarni shakllantirish, qayta ishlash, saqlash va berish talab qilinadigan hollar bundan mustasno.

9. ABONENTNING JAVOBGARLIGI

9.1. Abonent quyidagilar uchun javobgar:

- amaldagi qonun hujjatlariga muvofiq o‘z majburiyatlarini bajarganlik uchun.

- xizmatlardan foydalangan holda sodir etilgan barcha noqonuniy xatti-harakatlar, shuningdek, ularning oqibatlari uchun.

- o‘zining Autentifikatsiya ma’lumotlarini maxfiy saqlash va uchinchi shaxslardan himoyalash, shuningdek, Autentifikatsiya ma’lumotlarini oshkor qilish va/yoki ruxsatsiz foydalanish natijasida yuzaga kelishi mumkin bo‘lgan oqibatlar uchun.

9.2. Abonent xizmatdan foydalanish orqali olingan materiallar, tovarlar va xizmatlardan foydalanish bilan bog‘liq barcha javobgarlik va xavflarni o‘z zimmasiga oladi.

9.3. Abonent xizmatlardan foydalangan holda Abonent tomonidan uzatiladigan ma’lumotlarning mazmuni, ishonchliligi va qonuniyligi uchun mustaqil ravishda javobgardir.

9.4. Abonent shartnoma tuzish vaqtida Abonent tomonidan ko‘rsatilgan manzil bo‘yicha montaj ishlari olib borilayotgan vaqtda xonani berganligi va undan foydalanganligi uchun to‘liq fuqarolik, ma’muriy va jinoiy javobgarlikka tortiladi.

9.5. Abonent Provayder bilan shartnoma tuzilgan paytdan boshlab va u to‘xtatilgunga qadar xonada amalga oshirilgan montaj ishlari uchun mulkdor oldida qonun hujjatlarida belgilangan tartibda to‘liq fuqarolik va moddiy javobgar bo‘ladi.

10. MA’LUMOT PLATFORMASIDA JOYLASHTIRISH

10.1. Saytda Ma'lumotni joylashtirish orqali Foydalanuvchi Saytda Ma'lumot joylashtirish uchun barcha zarur huquqlarga ega ekanligini kafolatlaydi. Agar Foydalanuvchi Saytda biron-bir Ma'lumotni joylashtirish uchun tegishli huquqlarga ega bo'lmasa, Foydalanuvchi bunday Ma'lumotni joylashtirmaslik majburiyatini o'z zimmasiga oladi.

10.2 Foydalanuvchi platformadan foydalanganda quyidagi ma’lumotlarni olish, yuborish, platforma orqali/vositasida tarqatish maqsadida platformada joylashtirmaslik va undan foydalanmaslik majburiyatini oladi:

- Uchinchi shaxslarning sha’ni va/yoki qadr-qimmatini kamsituvchi, tuhmat qiluvchi, haqorat qiluvchi, tahdidlarni o‘z ichiga olgan;

- Uchinchi shaxslarning huquqlari va qonun bilan qo‘riqlanadigan manfaatlarini buzish;

- Fuqarolarning shaxsiy hayotga bo‘lgan huquqlari va jamoat tartibini buzish;

- Odamlarning irqiy, etnik, jinsiy, diniy, ijtimoiy mavqei yoki boshqa sabablarga ko‘ra kamsitishlarga ko‘maklashish;

- Konstitutsiyaviy tuzumni o‘zgartirishni targ‘ib qilish va/yoki chaqirish, urush, diniy, irqiy yoki etnik adovatni qo‘zg‘atishga urinishlar yoki zo‘ravonlikka chaqiriqlarni o‘z ichiga olgan, ozchiliklarning huquqlarini poymol qilish;

- Pornografik materiallar yoki axloqni kamsituvchi boshqa materiallar bo‘lsa;

- Ekstremistik materiallarni o‘z ichiga olgan;

- Fuqarolarning diniy tuyg‘ularini kamsitadigan;

- Provayder va uchinchi shaxslarning ishbilarmonlik obro‘siga putur etkazadigan materiallar;

- Platformani yaratish maqsadlariga mos kelmaydigan, “buyurtma” xarakterdagi ma’lumotlar, ya’ni birovning manfaatlarini ko‘zlab yaratilgan ma’lumotlar;

- O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga/yoki ushbu Shartnomaga mos kelmaydigan boshqa ma’lumotlarni platformada joylashtirmaslik va platforma orqali/yordamida hech qayerga jo‘natmaslik;

- Platformada va/yoki platforma orqali kompyuter viruslari yoki boshqa kompyuter kodlari, fayllar yoki dasturlarni, ruxsatsiz kirish uchun har qanday kompyuter yoki telekommunikatsiya uskunalari yoki dasturlarini buzish, o‘zgartirish, yo‘q qilishni bloklash yoki funksionalligini cheklash uchun tarqatmaslik; tijoriy dasturiy mahsulotlar va ularni yaratish dasturlari raqamlari, loginlar, parollar va platformaga, shuningdek Internetdagi pullik resurslarga ruxsatsiz kirish uchun boshqa vositalarni tarqatmaslik;

- Platformaning normal ishlashini buzmaslik;

- Ma’lumotlar va ma’lumotlar bazasini “tashqariga chiqarish” (to‘plash), noqonuniy uzatish, nusxalash, blokirovka qilish, o‘zgartirish, yo‘q qilishga qaratilgan har qanday kompyuter dasturlari, robotlar (“o‘rgimchaklar”), platforma ma’muriyati tomonidan platforma sozlamalarida o‘rnatilgan cheklovlarni chetlab o‘tishga qaratilgan yoki boshqa avtomatik algoritmlar va usullarni tarqatmaslik va/yoki foydalanmaslik;

- Intellektual mulk to‘g‘risidagi qonun bilan himoyalangan ma’lumotlarni (shu jumladan, patentlar, savdo belgilari, mualliflik huquqlari va/yoki turdosh huquqlarga ta’sir etuvchi ma’lumotlar) va tegishli huquqlar va ruxsatlarsiz, qonun bilan qo‘riqlanadigan boshqa ma’lumotlarni platformada joylashtirmaslik yoki boshqacha tarzda foydalanmaslik. Nizo yuzaga kelgan taqdirda, foydalanuvchi tomonidan e’lon qilingan ma’lumotlar hech kimning huquqlarini buzmasligini isbotlash majburiyati ana shu foydalanuvchiga yuklanadi;

- Platforma ma’muriyatining oldindan roziligisiz platformada reklama joylashtirmaslik va tarqatmaslik;

- Boshqa foydalanuvchilarning shaxsiy ma’lumotlarini to‘plamaslik, saqlamaslik, tarqatmaslik yoki boshqa tarzda qayta ishlamaslik;

- Mazmuni O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligi va/yoki ushbu Shartnoma talablariga zid bo‘lgan boshqa internet-resurslarga havolalarni platformada joylashtirmaslik;

- Platformada va/yoki platforma orqali “baxt maktublari”, internet daromad tizimlari, piramida sxemalari, ko‘p darajali marketing, e-mail - biznes va boshqa spamlarni tarqatmaslik;

- Shaxsiy ma’lumotlar, ro‘yxatdan o‘tmaslik va boshqa haqiqiy yoki oldin mavjud bo‘lgan shaxs nomidan platformada harakatlarni amalga oshirmaslik, uchinchi shaxslarning shaxsiy ma’lumotlarini ko‘rsatmaslik, uchinchi shaxslarning noqonuniy vakillik qilish shakllari va usullaridan foydalanmaslik;

- Boshqa foydalanuvchilar va/yoki uchinchi shaxslardan qanday bahona bo‘lishidan qat’i nazar, pul undirish yoki olishga qaratilgan harakatlarni platforma orqali amalga oshirmaslik;

- Giyohvandlik vositalari va psixotrop moddalardan foydalanishni targ‘ib qilmaslik va ulardan foydalanishga undamaslik,platforma orqali fohishalik bilan shug‘ullanishga undamaslik;

- Platformadan foydalangan holda O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligi va/yoki ushbu Shartnoma talablariga zid bo‘lgan boshqa noqonuniy harakatlarni amalga oshirmaslik.

10.2.1. Platforma ma’muriyati o‘z xohishiga ko‘ra, foydalanuvchi tomonidan platformada joylashtirilgan ma’lumotlarni, agar u muhokama mavzusiga aloqador bo‘lmasa va/yoki salbiy xarakterga ega bo‘lsa, o‘chirishi, tahrirlashi yoki joylashtirishni rad etishi mumkin.

10.3. Platforma ma’muriyati foydalanuvchiga platformada ma’lumot joylashtirish va platforma xizmatlaridan foydalanish imkoniyatini beradi. Platforma ma’muriyati foydalanuvchilar tomonidan platformada joylashtirilgan ma’lumotlarning to‘g‘riligi va qonuniyligi uchun hech qanday javobgarlikni o‘z zimmasiga olmaydi.

10.3.1. Platforma ma’muriyati o‘z xohishiga ko‘ra foydalanuvchilar tomonidan platformaning alohida sahifalarida ma’lumotlarni joylashtirishni cheklash huquqini o‘zida saqlab qoladi.

10.3.2. Platforma ma’muriyati foydalanuvchiga o‘z xohishiga ko‘ra platformaning alohida sahifalaridan ma’lumotni o‘chirishni rad etish huquqini o‘zida saqlab qoladi.

10.4. Platforma ma’muriyati foydalanuvchi tomonidan platformada joylashtirilgan barcha ma’lumotlarning O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligi talablariga va ushbu Shartnoma qoidalariga muvofiqligini tekshirmaydi va tekshirish uchun texnik va haqiqiy imkoniyatga ega emas, chunki tekshirish platformaning ishlashini imkonsiz qiladi. Biroq, platforma ma’muriyati har qanday shubha tug‘ilganda, buni istalgan vaqtda o‘z xohishiga ko‘ra amalga oshirishi mumkin.

10.5. Platforma ma’muriyati o‘z ixtiyoriga ko‘ra foydalanuvchi platformada joylashtirmoqchi bo‘lgan/joylashtirgan har qanday ma’lumotni joylashtirish, o‘chirish yoki tahrir qilishni rad etishi mumkin.

10.6. Foydalanuvchi tomonidan yoki reklama sifatida platformada joylashtirilgan har qanday saytga, mahsulotga, xizmatga, tijorat yoki notijorat xarakterdagi har qanday ma’lumotlarga havola bu mahsulotlarni (xizmatlarni) platforma ma’muriyati tomonidan ma’qullash yoki tavsiya etishini anglatmaydi.

11. FORS-MAJOR HOLATLARI VA NIZOLAR

11.1. Shartnoma bekor qilingunga qadar yo‘l qo‘yilgan qoidabuzarliklar uchun javobgarlikdan ozod qilmaydi.

11.2. Etkazilgan zararlar aybdor shaxsdan jarima bilan birgalikda undiriladi va yo‘qotilgan foyda (yo‘qotilgan daromad) miqdorini o‘z ichiga olishi mumkin.

11.3. Favqulodda vaziyatlar tomonlar o‘z majburiyatlarini noto‘g‘ri bajarganligi uchun javobgarlikdan ozod qilinadi, bunday holatlarga yomon ob-havo sharoiti, yong‘in, baxtsiz hodisalar, teleradiokompaniyadan (shu jumladan sun’iy yo‘ldoshdan) signal darajasining yo‘qligi yoki pasayishi kiradi. Shu bilan birga majburiyatlarni bajarish muddati bunday holatlar davomiyligiga mutanosib ravishda, hech qanday zarar qoplanmasdan suriladi.

11.4. Agar provayderda ketma-ket 30 kundan ortiq davom etgan fors-major holatlari bo‘lsa, u tegishli ma’lumotlarni platformada joylashtirish orqali Shartnoma bo‘yicha o‘z majburiyatlarini bajarishni rad etishga haqlidir.

11.5. Shartnomani bajarish bilan bog‘liq nizolar yuzaga kelganda tomonlar ularni sudgacha (da’vo) hal qilish uchun bor kuch-g‘ayratlarini sarflaydilar. Qonunga muvofiq, har ikki tomon amalga oshirilgan sud xarajatlari, qondirilgan da’volar hajmiga mutanosib ravishda xarajatlarni qoplashadi.

12. NIZOLARNI HAL QILISH

12.1. Shartnomani bajarish bilan bog‘liq har qanday nizo yoki kelishmovchiliklar yuzaga kelgan taqdirda, tomonlar o‘zaro muzokaralar orqali ularni hal qilish uchun barcha kuch-harakatni qo‘llaydilar.

12.2. Agar nizolar muzokaralar yo‘li bilan hal etilmasa, nizolar O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligida belgilangan tartibda vakolatli sud orqali hal etiladi.

13. OFERTANING AMAL QILISH MUDDATI, UNING SHARTLARINI O‘ZGARTIRISH YOKI TO‘XTATISH TARTIBI

13.1. Mazkur Shartnoma Tomonlar o‘rtasida imzolangunga qadar amalda yuzaga kelgan munosabatlarni ham tartibga soladi, agar bunday munosabatlar mavjud bo‘lgan bo‘lsa.

13.2. Mazkur oferta muddatsiz bo‘lib, uning barcha shartlari tomonlardan biri uni mazkur ofertada belgilangan tartibda bekor qilish istagini bildirmaguncha amal qiladi.

13.3. Abonent o‘z xohishiga ko‘ra Shartnomani bir tomonlama ravishda bekor qilish huquqiga ega bo‘lib, buning uchun Provayderning ofisiga yozma ariza topshirishi lozim, ariza topshirilgan oydan keyingi oyning oxirigacha bo‘lgan muddatdan kechiktirmay, kamida 10 (o‘n) kalendar kun oldin.

13.4. Foydalanuvchi Xizmat faollashtirilgan paytdan boshlab 24 soat ichida rasmiylashtirilgan obunani bekor qilish huquqiga ega. Xizmatni bekor qilish uchun foydalanuvchi qo‘llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishi lozim. Bekor qilish tasdiqlansa, qaytarilgan summa foydalanuvchining ichki balansiga o‘tkaziladi va Provayderning boshqa xizmatlarini to‘lash uchun ishlatilishi mumkin. Obuna faollashtirilganidan keyin 24 soat o‘tgach, mablag‘lar qaytarilmaydi.

13.5. Obuna avtomatik uzaytirish sharti bilan rasmiylashtiriladi. Bu shuni anglatadiki, to‘lov muddati tugagandan so‘ng, agar foydalanuvchi tomonidan boshqacha ko‘rsatilmagan bo‘lsa, tizim mavjud to‘lov manbaidan mablag‘larni avtomatik ravishda hisobdan chiqaradi. Avtomatik yangilash foydalanuvchi tomonidan keyingi yechib olish sanasidan oldin istalgan vaqtda faolsizlantirilishi mumkin: Shaxsiy kabinetning "Mening obunam" bo‘limida; Qo‘llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilish orqali; Yoki foydalanilayotgan ilova interfeysida ko‘zda tutilgan boshqa usulda (masalan, App Store, Google Play). Agar foydalanuvchi avtomatik uzaytirishni to‘lov yechib olinish oldin o‘chirmagan bo‘lsa, xizmat keyingi davr uchun ko‘rsatilgan hisoblanadi. Foydalanuvchi avtomatik uzaytirishni o‘z vaqtida o‘chirib qo‘yish uchun javobgar. Provayder foydalanuvchi tomonidan harakatlar bo‘lmaganda faol obuna doirasida amalga oshirilgan to‘lovlar uchun javobgar emas.

13.6. Abonentga pul mablag‘larini qaytarish Provayder tomonidan uning plastik kartasiga yoki bankdagi hisob raqamiga O‘zbekiston Respublikasi milliy valyutasida o‘tkazish yo‘li bilan amalga oshiriladi.

13.6.1 Abonentning ichki balansidan mablag‘larni qaytarish quyidagi usullar orqali amalga oshirilishi mumkin: - To‘lovni amalga oshirishda foydalanilgan to‘lov tizimlari orqali, tegishli to‘lov tizimining qoidalari va talablariga rioya qilgan holda. Bevosita Provayder orqali, quyidagi shartlarga rioya qilinganda: - Abonent tomonidan amalga oshirilgan tranzaksiya to‘g‘risidagi to‘liq ma’lumotlar to‘plamini taqdim etish (sana, summa, to‘lov usuli va boshqa identifikatsiya ma’lumotlari); - Abonentning shaxsini tasdiqlash (pasport yoki shaxsini tasdiqlovchi boshqa hujjatni ko‘rsatish); - qaytarish sabablari va rekvizitlarini ko‘rsatgan holda Provayder manziliga yozma ariza berish. Provayder yuqorida sanab o‘tilgan shartlarga rioya qilinmagan yoki Abonent tomonidan suiiste’mol qilish belgilari mavjud bo‘lgan taqdirda mablag‘larni qaytarishni rad etish huquqini o‘zida saqlab qoladi.

13.7. Ijara, Xariddan voz kechilganda pul mablag‘larini qaytarish.

13.7.1. Provayder xizmati (Ijara, Xarid) Abonentga Videokontentni ko‘rishga kirish uchun texnik imkoniyat berishdan iborat. Bunday texnik imkoniyat taqdim etilgan (Ko‘rish imkoniyati ochilgan) paytda Xizmat Provayder tomonidan ko‘rsatilgan hisoblanadi va Xizmat ko‘rsatilgandan so‘ng undan voz kechilganda pul mablag‘lari qaytarilmaydi.

13.7.2. Provayder Ijara, Xarid uchun pul mablag‘larini ixtiyoriy ravishda qaytarishga haqli, biroq faqat bir vaqtning o‘zida quyidagi shartlarga rioya qilgan holda: • ushbu Xizmatlar xarid qilingan kundan boshlab 3 sutkadan ortiq vaqt o‘tmagan bo‘lsa; • Video kontentni tomosha qilish vaqti 10 daqiqadan oshmagan (qayta o‘rash rejimi bilan birga); • Abonentga Video kontentni xarid qilish bilan bog‘liq hech qanday imtiyozlar, chegirmalar taqdim etilmaganda.

13.7.3. Foydalanuvchi va Provayder o‘rtasida yuzaga kelgan barcha nizo va kelishmovchiliklarni muzokaralar yo‘li bilan hal qilishga harakat qiladi. Nizolar va kelishmovchiliklarni muzokaralar yo‘li bilan hal qilish imkoni bo‘lmagan taqdirda, ular Provayder joylashgan hududdagi tegishli sudda ko‘rib chiqiladi.

13.8 Video kontent Obunachining didi/umidlariga mos kelmagani sababli pul mablag‘lari qaytarilmaydi. Foydalanuvchi xarid qilishdan oldin Video kontent tavsifi bilan tanishib chiqishi shart. Provayder faqat texnik Video kontentga kirish xizmatlarini taqdim etadi.

14. BOSHQA SHARTLAR

14.1. Provayder quyidagi hollarda tegishli tashkilotlar, tashkilotlar (huquqni muhofaza qiluvchi organlar), muassasalar yoki tashkilotlarga Abonent to‘g‘risidagi ma’lumotlarni taqdim etish huquqiga ega: - Abonentning xizmatlarga ulanishini va/yoki pudratchi tashkilotlar yordamida Abonentga keyinchalik texnik xizmat ko‘rsatilishini tashkil etishda; - amaldagi qonun hujjatlarida nazarda tutilgan boshqa hollarda.

14.2. Agar qurilma Abonentning aybi bilan shikastlangan yoki yo‘qolgan bo‘lsa, u Provayderga shartnomada ko‘rsatilgan kelishilgan qiymatni qoplaydi.

14.3. Ushbu Shartnomada nazarda tutilmagan barcha holatlarda Taraflar O‘zbekiston Respublikasining amaldagi fuqarolik qonunchiligiga amal qiladilar.

Xizmat turiga qarab abonent vaqtincha foydalanishi mumkin bo‘lgan qurilmalar ro‘yxati:

1. IPTV TV qabul qilgich (ulanish)

2. KCBPE-5e 2x2x0.52 kabeli (abonent uchun) (Abonent uchun)

3. Konnektor (ulanish)

4. Shteker (ulanish)

Bank rekvizitlari:

“ ALPHAZET TECHNOLOGIES ” MCHJ

Toshkent shahri, SHayxontohur tumani,

Labzak dahasi, 22 uy yonida

H/R: 20208000805308597001

AITB“Ipak Yo‘li”, Toshkent shahri,

MFO: 00444

STIR: 307919012, IFUT: 79994

Direktor: Shovkatov S. Sh.

Matn yakuni.